Regulamin

Sklep internetowy givenday prowadzi sprzedaż kosmetyków za pośrednictwem internetowego kanału dystrybucji. Sprzedaż realizowana jest wyłącznie na terytorium Polski.

Właścicielem sklepu Givenday (www.givenday.pl) jest Tomasz Kaim. Firma zarejestrowana jest pod adresem: oś. Kazimierzowskie 4/3, 31-839 Kraków, NIP: 676-216-42-81, REGON: 120510484

Nr. konta bankowego: Alior Bank 32 2490 0005 0000 4500 4987 8948

1. Dokonanie zakupu w sklepie Givenday oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Klient ma obowiązek zapoznania się z jego treścią i każdorazowo aktualne postanowienia regulaminu są dla niego wiążące.
2. Sklep internetowy Givenday prowadzi sprzedaż towarów wyłącznie  za pośrednictwem Internetu. 
3. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych sklepu są cenami brutto, wyrażone są w polskich złotych i zawierają podatek VAT w stawce 22%. Cena podana przy każdym przedmiocie w sklepie jest wiążąca dla Klienta z chwilą złożenia zamówienia. 
4. Sklep Givenday zastrzega sobie prawo do zmiany cen wszystkich towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych pozycji do asortymentu sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych w wyznaczonych przez siebie terminach i okresach.
5. Zamówienie w sklepie może złożyć każdy jego użytkownik. Givenday zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień, jeśli dane teleadresowe użytkownika będą budzić wątpliwości bądź też nie będą kompletne. W celu weryfikacji bądź uzupełnienia danych teleadresowych Klienta firma ma możliwość kontaktu drogą e-mailową lub telefoniczną.
   

1. Wszystkie prawa autorskie do zdjęć towarów opublikowane na stronach sklepu, jak i opisów poszczególnych produktów są chronione prawem autorskim. Należą one do Studio3Design, które jest właścicielem sklepu Givenday. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych oraz do prezentacji na innych stronach internetowych i aukcjach.
2. Zdjęcia są wierne z rzeczywistym wyglądem towarów, choć mogą wystąpić niewielkie różnice pomiędzy fotografią produktu, a nim samym.
3. Zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 2 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", firma Givenday gwarantuje swym Klientom prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie do 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Bezwzględnym warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie zakupionego towaru w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu wraz z potwierdzeniem jego zakupu. Zwrotom podlega jedynie towar nieuszkodzony i kompletny. Zwrot należności za zwrócone towary następuje w terminie do 7 dni roboczych od daty otrzymania zwrotu na wskazany przez Klienta konto bankowe lub przekazem pocztowym na wskazany w zamówieniu adres. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący.   
   

1. Zamówienia są przyjmowane przez sklep www.givenday.pl.
2. Zamówienia może składać każdy użytkownik, 24h na dobę przez 7 dni w tygodniu.
3. Na podany przy rejestracji adres e-mail Zamawiającego wysyłane są informacje o przyjęciu zamówienia przez system sprzedaży, czasie jego realizacji, terminie wysyłki zakupionego towaru, numerze zamówienia, a także kwotę do zapłaty.
4. Zamówienia są realizowane wyłącznie w dni robocze. 
5. Klient może połączyć swoje zamówienia, za które nie dokonał jeszcze zapłaty. Za przesyłkę Klient płaci tylko raz. 
6. Potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna - sprzedaży wiążącej obie strony z wszystkimi konsekwencjami prawnymi. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaakceptowaniu złożonego przez Klienta zamówienia przez sklep Givenday.
7. Faktura VAT wystawiana jest na życzenie Klienta, w pozostałych przypadkach do każdego zamówienia zrealizowanego w sklepie Givenday  dołączony jest paragon fiskalny, który stanowi dowód zakupu i jest podstawą ewentualnych zwrotów lub reklamacji.
   

1. Przesyłki realizowane są za pośrednictwem Poczty Polskiej (paczka ekonomiczna, paczka priorytetowa lub przesyłka za pobraniem).
2. Koszt przesyłki są stałe, odpowiednio:
   
   

   Za pobraniem (priorytet)	Taryfa priorytetowa
   15,50	11,00

   
   
3. W przypadku wyboru przesyłki „za pobraniem” płatność przy odbiorze dla dostawy na terenie Polski naliczana jest kwota według cennika obowiązującego Pocztę Polską.
4. W przypadku dokonania zamówienia na kwotę powyżej 250 złotych koszty przesyłki pokrywa sklep Givenday. 
5. Zamówienia są realizowane w terminie od 1 do 7 dni roboczych licząc od daty:
   a) zaksięgowania wpłaty na koncie sklepu za złożone zamówienie (w przypadku zamówień z przedpłatą),
   b) złożenia zamówienia w sklepie (w przypadku zamówień za pobraniem).
6. Za opóźniania w dostarczeniu przesyłki spowodowane pracą Poczty Polskiej sklep Givenday nie ponosi odpowiedzialności.
7. Zamówienia realizowane są na terenie całej Polski.
   

1. Klient może dokonać płatności za dokonane w sklepie Givenday zakupy na kilka sposobów:
   a) Przelewem bankowym bezpośrednio na konto sklepu – Alior Bank 32 2490 0005 0000 4500 4987 8948
   b) Przelewem bankowym za pośrednictwem systemu płatności online - Platnosci.pl,
   c) Przy odbiorze przesyłki (u listonosza lub w placówce Poczty Polskiej), korzystając z opcji przesyłka za pobraniem, należy dokonać przedpłaty na numer konta podany po potwierdzeniu zamówienia.
2. Platnosci.pl są odrębnym od sklepu systemem płatności online, który samodzielnie dba o poziom bezpieczeństwa przechowywanych danych. Wszelkie reklamacje związane z obsługą płatności należy kierować do biura obsługi Platnosci.pl.
3. W tytule wpłaty konieczne jest podane numeru zamówienia, w innym przypadku czas oczekiwania na wysyłkę może ulec opóźnieniu. 
4. Od chwili złożenia zamówienia, Klient wybierający przelew bankowy jako formę płatności za zamówienie, zobowiązany jest uiścić opłatę w ciągu 14 dni roboczych. W innym przypadku zamówienie zostanie anulowane.
   

1. Sklep Givenday posiada system rabatów:
   a) 3% zniżki na wszystkie produkty przy dokonaniu rejestracji w systemie,
   b) 4% zniżki gdy suma wartości wszystkich zrealizowanych zamówień przekroczy 600zł,
   c) 5% zniżki gdy suma wartości wszystkich zrealizowanych zamówień przekroczy 1200 zł
   
2. Okresowo ogłaszane akcje promocyjne trwają w wyznaczonym terminie i są odrębne w stosunku do ustalonych w regulaminie rabatów. 
3. Postanowienia promocji okresowych są objęte również niniejszym regulaminem.
   

1. Jeżeli Klient po otrzymaniu towaru znajdzie w nim wady techniczne bądź uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien niezwłocznie skontaktować się ze sklepem drogą mailową bądź telefoniczną i odesłać otrzymany towar na adres siedziby sprzedawcy. Sklep nie odbiera przesyłek wysłanych za pobraniem.
2. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. 
3. Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon oraz informację o wadzie produktu. 
4. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 10 dni roboczych od ich wpłynięcia.
5. W przypadku uznania reklamacji towar zostaje wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania stanów magazynowych), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary w tej samej cenie do wyboru.
   

1. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
2. Sklep Givenday.pl zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. nr 133 z dnia 29.10.1997 poz. 833), zapewnia wszystkim zarejestrowanym klientom możliwość wglądu do swoich danych oraz ich edycji. Dane te mogą zostać w każdej chwili na prośbę użytkownika usunięte z bazy. Sklep wykorzystuje dane tylko dla własnych potrzeb i nie są one udostępniane innym podmiotom.
   

1. W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszego regulaminu zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego.
2. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub problemów prosimy o kontakt  z obsługą sklepu.
3. Sklep Givenday.pl zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w regulaminie.
   

Skąd dowiedziałeś/aś się o naszym sklepie?

• Google
• Wizaz.pl
• Od znajomych
• Z reklamy w internecie