Jeżeli Klient po otrzymaniu towaru znajdzie w nim wady techniczne
bądź uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien niezwłocznie
skontaktować się ze sklepem drogą mailową bądź telefoniczną i odesłać
otrzymany towar na adres siedziby sprzedawcy. Sklep nie odbiera
przesyłek wysłanych za pobraniem.
Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.
Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon oraz informację o wadzie produktu.
Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 10 dni roboczych od ich wpłynięcia.
W
przypadku uznania reklamacji towar zostaje wymieniony na inny,
pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z
powodu wyczerpania stanów magazynowych), sklep zwróci nabywcy
równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie
towary w tej samej cenie do wyboru.